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首页 > 创业加盟 > 安婕妤微商7.0 Q&A
创业加盟
ENTREPRENEURSHIP TO JOIN
Q属于线下新店开发且未签约店家,是否提供教育培训?
A不提供服务人员下店,但针对所有安婕妤商城旗舰店均可提供线上教育培训,包含在线直播、短视频、图文信息等方式。
Q参与新零售9800元方案有哪些合作条件?
A(1)具备美业实体店营业执照(含美容美发行业) (2)需在安婕妤商城购买旗舰店礼包(9800元)
Q 新零售9800元方案参与对象是哪些?
A (1)非安婕妤加盟店(没有加盟历史记录) (2)加盟合约已过期1年以上的安婕妤加盟店 (3)加盟店在合约有效期起90天内未开通旗舰店
Q新零售旗舰店转介绍奖金需要发票吗?
A需要提供发票
Q新零售旗舰店能不能配送纸袋和中小样?
A按照大客户执行计划,若属于大客户范围的新零售旗舰店也可以配送
Q新零售9800方案转介绍奖金什么时候发放?
A会在每月30日发放
Q新零售9800元方案能不能提供手法等培训?
A微商城会提供专业的图文、视频等手法在线培训教材,也有专业的老师提供技术指导
Q新零售9800元的首批货能不能分批发货?
A可以分批发货
Q参加9800元方案能得到什么?
A有9800元旗舰店启动大礼包两个方案选择: A. 福利1:首单即返佣金32%; 福利2:送30个创业店名额+30个创业店大礼包(创业店大礼包:钻石烯奢养晶致焕肤水、钻石烯奢养晶致凝肤乳各30支); 福利3:支援门店砍价拓客一场,预发30份礼物(进店扫描二维码并推荐9人关注安婕妤商城公众号即可9.9元得泡芙小姐口红一支) B. 福利1:首单即返佣金32%; 福利2:任选牌价19600元产品
Q转介绍9800元开旗舰店,有奖励吗?
A有的,介绍成功店家可以奖励现金哦(具体金额根据方案)
Q小程序上只能上架安婕妤的产品吗?别的护肤品品牌产品能放上去卖吗?
A可以的,好店溜溜小程序是完全由店家自主运营的,店家可以上架任何想售卖的商品,品牌品类都不限制。
Q店家如何修改客服接入的快捷语?
A店家可自主进入门店服务通——我的——门店管理——自动回复,修改自动回复快捷语
Q若店家需要资讯部协助上传指定的其他SKU,需要付费吗?
A是需要另外付费的,上传每个SKU由资讯部自行收费200元(含设计图片)
Q为什么客户在小程序下单,美容师/店老板收不到分成?
A亲要查看客户是否是进错门店下单了呢,如果不是在对应的门店下单,店老板是收不到分成提醒的呢~
Q为什么客户扫老板的二维码下单,美容师会收到分成?
A亲,门店分成一共是40%,如果店老板给客户分配了专属美容师,那么系统会默认40%内的8%是给美容师的,如果客户没有分配美容师的,那么40%的分成会全部给店老板,这个和扫老板的二维码下单的没有影响哦。
Q如何修改客户咨询内的自动回复快捷语?
A请进入门店服务通--我的--门店管理--自动回复,修改自动回复快捷语
Q拓客费1000元包含什么?
A包含活动设计图(海报、展架、宣传单张、朋友圈宣传图),活动链接建立和维护,活动推广培训。
Q为什么29.9元的款不是给店家?
A29.9元内包含 蓝月亮洗衣液费用、推荐客户成功的微信红包费用、礼品费用(按摩披肩、眼部按摩器、网红保温杯等),故款项是直接到账拓客公司而不是店老板。
Q客户不小心扫了门店码下单了,店员没有分成,可以取消重新下单或重新分成吗?
A不可以,好店溜溜因为是下单后分成立即到账,故一经下单不支持取消订单,且系统不支持重新分成给店员,建议店老板私下把分成给店员。
Q29.9元红包拓客模式可以涨价做38元或其他价格吗?
A不可以,安婕妤目前只做29.9元拓客,不接受私人订制其他活动。
Q如何分享自己的专属链接?
A分享专属链接的正确方式有两种: 1.支付完成之后点击链接右上角三个小点,发送好友即可。 2.支付完成之后点击链接右下角推推赚,截图二维码发送好友扫描即可。
Q如果店员推荐客户扫门店二维码下单298元套盒,店员有分成吗?
A若店员未绑定客户,则店员无分成,分成归店老板。
Q298元的礼盒如何分成?
A店家有40%分成(其中可分成8%给店员)
Q客户扫了店长的二维码,老板如何把客户分给美容师?
A店长登陆门店服务通进入-客户,点击需要分配美容师的客户,进行分配美容师。
Q客户扫了店长的二维码下单,分成如何还给美容师?
A建议店长可与美容师沟通转账即可。
Q门店服务通无法进入
A1、请删除门店服务通小程序后重新搜索进入 2、关机重新启动
Q礼盒拼团可以做店铺定制款吗
A认领门店后默认上架集团礼盒拼团,若门店需要定制款礼盒,可自主登录PC版溜溜后台设置上架。
Q我的客户下单了,为什么我美容师没有提成?
A请检查此客户是否绑定在店长或其他美容师下面
Q美容师如何申请提现?
A美容师进入门店服务通-我-我的钱包-提现
Q做溜溜拓客是否有老师下店指导?需要什么费用?
A一般由当区讲师协助店家执行活动,若新区做溜溜可向公司申请熟手讲师下店支援协助活动执行。店家需承担支援讲师的来回交通费及住宿费。
Q做溜溜拓客时长是几天?
A一般是7-30天,低于7天的,时间过短,礼品运输来不及,无法达到活动效果。
Q如何查询客户订单?
A小程序订单分为商品订单、服务拼团订单、商品拼团订单、服务卡次订单,集赞活动订单、预约服务订单,店老板可根据客户的订单类型进入门店服务通小程序,点击订单,选择相应的订单类型查询即可。
Q如何查看每日新增客户数量和订单量?
A进入门店服务通小程序,点击订单,顶部可查看:新增客户数、新增订单数。
Q在小程序下单后可以申请退款吗?
A不可以,小程序返佣为立即到账,一经售出,不支持退款。
Q微商7.0云店三部曲是什么?
A1.29.9元万人红包拓客 2.298元礼盒留客 3.微商7.0云店锁客
Q在微商7.0平台,入驻门店营销活动方式有哪些?
A拼团、服务次卡、集赞赢大奖、优惠券、全民人气王。
Q入驻微商7.0平台的店家可以给客户设置标签吗?
A可以的,店家通过系统“客户管理”,可管理店里的所有客户资料以及给客户设置标签,同一个客户可以设置多个标签。
Q在微商7.0平台,店家如何查看店铺收入?
A进入门店服务通小程序,点击我的-门店收入,可按时间段查看门店收入
Q想要入驻“微商7.0”平台,需要下载安装APP吗?
A不需要下载安装,用户扫一扫店铺二维码或者搜一下小程序名即可打开应用。
Q微商7.0通过微信小程序为门店提供了哪些功能?
A在线销售、特惠分享、拼团抢购、支付、预约、通知
Q提现金额小于1000元且无法立即到账怎么办?
A提现者微信进入微商7.0小程序,点击我的授权手机号码即可到账。
Q提现金额大于1000元需要平台审核,审核时间是多久?
A1-3个工作日
Q一天可以提现多次吗?
A可以提现多次
Q每次提现金额需要审核吗?
A每次建议999元,大于1000元需要经过平台审核。
Q佣金提现需要手续费吗?
A提现金额到账微信钱包,免手续费,不用提供任何发票
Q客户通过门店小程序购买销售疗程及产品,佣金如何分配?
A系统按老板、店长、美容师比例自动分钱,实时到账。
Q拼团项目如何使用?
A1.进入微商7.0小程序-我的-查看我的服务-未使用 2.选择要使用的项目,点击立即使用 3.选择服务人员,选择时间,点击确定 4.确定预约
Q客户通过系统可以查看哪些信息?
A客户进入消费日志,可看到:所有的预约、所有已购买的服务次卡、所有的拼团秒杀、自己的服务记录、前后对比照片、进行中的活动。
Q客户在系统哪里可以选择服务的时间和美容师?
A系统点击“在线预约”选择
Q系统中特惠活动页面,微信好友如何购买?
A点击分享给好友,好友点击可直接支付购买。
Q店家在系统发布新活动通知,客户如何获取信息?
A店家在系统发布新活动后,微信消息立即通知客户特惠活动,点击可直接跳转购买页。
Q如何让客人轻松找到店铺的位置?
A小程序中点击店面地址栏,系统可以自动链接导航界面
Q让客户进入到小程序的方法有哪些?
A扫码进入、小程序列表点击进入
Q如何查看客户对我的服务评价
A进入门店服务通-我的-我的评价,可查看统计客户给我评价记录
Q如何查看我的排班时间以及调整上班时间
A进入门店服务通-我的-我的排班
Q客户给我打赏的金额在哪里查看
A进入门店服务通-我的-我的打赏
Q服务项目结束后如何让客户发表评价?
A完成服务后,服务人员进入门店服务通-任务,找到服务的客户,点击完成服务,客户可对此次服务评价,打赏
Q如何记录服务详情?
A完成服务后,服务人员进入门店服务通-任务,找到服务的客户,点击发表服务日志,即可记录服务情况,服务日志仅限客户和服务人员可查看。
Q已预约时间客户需要取消预约怎么操作?
A进入门店服务通-任务,找到需要取消预约的客户,点击取消服务,取消服务后,此服务人员的服务时间变回可预约状态
Q如何给新增客户和老客户开单?
A进入门店服务通-任务,点击“+开单”,开单后,客户可在“好店溜溜”小程序“我的”查看订单记录
Q首次登录门店服务通小程序怎么做?
A1.进入微信“发现”页面,点击小程序 2.点击“搜索小程序” 3.输入“门店服务通”点击进入 4.选择门店登录
Q连锁店可以设置多个店长吗?
A由于一个门店只能设置一个店长,连锁店建议每家店独立开通微商7.0
Q一家店可以设置几个店长?
A一个门店只能设置一个店长
Q美容师可以向客户推送营销活动吗?
A可以的,可以选择客户推送活动消息
Q店员的管理权限是什么?
A只可查看自己的客户和属于自己的预约任务。
Q298元礼盒拼团流程是什么?
A1、收集门店资料并导入微商7.0系统: 参加方案获得参与资格后,由市场老师收集店铺资料,由资讯处导入微商7.0后台。 2、认领门店开通微商7.0小程序: 资讯处提供认领门店二维码,由市场老师发送给门店老板,店老板扫码后由资讯处确认开通。 注意:认领门店二维码有效期2分钟! 3、礼盒拼团前置: 门店自主打印宣传展架,资讯处提前预发10套礼盒下店(安婕妤公司包邮);由市场老师培训微商7.0操作,协助店家成功添加店员。 4、礼盒拼团执行: 每个店员在【门店服务通】小程序里生成各自的专属二维码,通过二维码分享给客户和好友进行拼团销售。
Q29.9元万人红包拓客流程是什么?
A1、获取拓客活动资格: 参加线下方案+1000元拓客服务费 2、按照前置模板提供门店图文信息: 红包拓客前置文件模板由资讯处提供,按照模板的要求填写店铺信息及相关图片,并指定一个市场配合老师,由老师交资料给资讯处。 注意:红包拓客时间低于10天资讯处有权选择拒绝。 3、前置物料输出及红包拓客链接产出: 资讯处根据店家资料设计出图片,由市场负责老师交由门店打印展架,线下可协助其他物料;由拓客公司负责产出红包拓客链接,并在活动开始前发40瓶洗衣液到店,拓客洗衣液由拓客公司提供,店家承担到付运费。 4、红包拓客活动微信群培训及启动: 由市场老师建立微信群,把店老板、店员、资讯处老师拉进群,资讯处老师负责拉本次活动的拓客老师进群;微信群培训时间订在抢购活动开始前一天20:00,培训完活动正式启动。 5、红包拓客礼品领取执行: 红包拓客抢购结束后,洗衣液分批到店,店里根据成交时间分批通知客户进店领取礼品,通常领取礼品执行时间为三天。
Q29.9元万人红包拓客资格如何获取?
A参加线下方案+1000元拓客服务费 (举例:基础案30000元+9月大会门票6800元+1000元拓客服务费)
Q微商1.0与微商7.0的优势与差异是什么?
A1、微商1.0是实体店+线上网店的OAO双店模式,为加盟店开微商旗舰店,抢回单品销量,增加线上收益,为店家提升业绩。 2、微商7.0解决实体店经营三大难题(拓客、留客、锁客)解决实体店没客人、拓客难、不会运营、没执行力、不懂店务管理、利润低、没生意等8大痛点。 3、微商1.0+7.0轻松解决客源问题,加强客户粘性,双店模式牢牢锁住客户,保证加盟店业绩销量,实现实体店门庭若市,日进斗金!
Q店家为什么需要微商7.0?
A1.美容院面临的问题:老客流失、新客不进门,利润少,无方法,无资源,管理差,员工流动性大,传统思维、害怕改变、各种担忧、执行力弱 2..微商7.0优势:拓客三部曲打造新零售闭环营销,店务九宫格助你轻松管理店务,29.9元拓新神器助你拓客引流,298元拼团(留存神器)粉丝到店升卡锁客,解决门店经营三大难题(拓客、留客、锁客)
Q在微商7.0平台里面的美容院可以与客户网络沟通吗?
A可以的,美容院可以随时和客户发起对话聊天
Q在安婕妤微商7.0平台,上架门店产品需要审核吗?
A由安婕妤审核产品,确保符合法律法规。
Q在微商7.0平台怎么设置门店展示?
A1.登陆电脑端管理后台:http://h.anglee.com.cn 2.点击右侧菜单栏设置,门店设置可以填写门店的基本信息,轮播图设置可上传活动图、店面照片、店内环境图等
Q怎么在微商7.0平台发布新营销活动(集赞活动)?
A1.登陆电脑端管理后台:http://h.anglee.com.cn 2.点击右侧菜单栏营销活动-集赞赢大奖-创建集赞赢大奖活动-填写新活动的详细信息后点击确定即可发布。
Q怎么在微商7.0平台发布新营销活动(拼人气活动)
A1.登陆电脑端管理后台:http://h.anglee.com.cn 2.点击右侧菜单栏营销活动-全民人气明星活动-创建全民人气明星活动-填写新活动的详细信息后点击确定即可发布。
Q怎么在微商7.0平台发布新营销活动(优惠券)?
A1.登陆电脑端管理后台:http://h.anglee.com.cn 2.点击右侧菜单栏营销活动-优惠券-创建优惠券-填写新优惠券的详细信息后点击确定即可发布。
Q怎么在微商7.0中发布新营销活动(秒杀拼团)
A1.登陆电脑端管理后台:http://h.anglee.com.cn 2.点击右侧菜单栏营销活动-秒杀拼团-发布拼团活动-填写新拼团活动的详细信息后点击确定即可发布。
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